Comment fonctionne la connexion avec deux comptes ?
Notre site web prend en charge deux types de connexion différents, chacun conçu pour un usage spécifique. Voici comment cela fonctionne :
Option 1 :
Connexion avec votre compte programme fidélité ALL - Accor Live Limitless pour utiliser vos points Reward pour vos achats. Cette connexion est destinée aux clients qui souhaitent utiliser leurs points de fidélité hôtel pour acheter sur novotelstore.com. Lorsque vous choisissez cette option :
- Vous serez redirigé vers la page de connexion du programme de fidélité ALL.
- Une fois connecté, vous serez redirigé vers novotelstore.com, où votre solde de points sera disponible pour effectuer des achats.
- Cette méthode permet uniquement d'utiliser vos points : elle ne donne pas accès à l'historique de commandes, aux listes de souhaits, ni aux autres fonctionnalités du compte Novotel Store.
Option 2 :
Connexion avec le compte Novotel Store pour passer, consulter et gérer toutes les commandes sur novotelstore.com. Il s'agit de la connexion e-commerce standard pour naviguer et faire des achats sur novotelstore.com. Lorsque vous choisissez cette option, vous pouvez :
- Consulter votre historique de commandes
- Sauvegarder des articles dans une liste de souhaits
- Gérer vos adresses de livraison, et plus encore
Puis-je utiliser la même adresse email pour les deux comptes ?
Oui, c'est possible. Cependant :
- Les comptes sont indépendants.
- Vous devez vous connecter séparément selon l'action souhaitée (acheter avec des points ou gérer vos commandes).
- Les activités d'un compte ne seront pas visibles dans l'autre.
Besoin d'aide ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question ou problème de connexion.