¿Cómo funciona iniciar sesión con dos cuentas?
Nuestro sitio web admite dos tipos diferentes de inicio de sesión, cada uno diseñado para un propósito específico. Así es como funciona:
Opción 1:
Inicie sesión con el cuenta del programa de fidelización ALL – Accor Live Limitless para utilizar sus puntos de recompensa en compras. Este inicio de sesión está destinado a clientes que desean usar sus puntos de fidelidad del hotel en novotelstore.com. Al elegir esta opción:
- Será redirigido a la página de inicio de sesión de su cuenta del programa de fidelización ALL – Accor Live Limitless.
- Una vez iniciada la sesión, será redirigido a novotelstore.com, donde podrá utilizar su saldo de puntos para comprar productos.
- Este método sólo sirve para canjear puntos; no proporciona acceso al historial de pedidos, a las listas de deseos ni a otras funciones de la cuenta de Novotel Store.
Opción 2:
Inicie sesión en su cuenta de Novotel Store para realizar, ver y gestionar todos los pedidos de novotelstore.com. Este es el inicio de sesión estándar de comercio electrónico para navegar y comprar en novotelstore.com. Al elegir esta opción podrá:
- Ver su historial de pedidos
- Guardar artículos en una lista de deseos
- Gestionar direcciones de envío, entre otras funciones
¿Utiliza el mismo correo electrónico para ambas cuentas?
No hay problema, pero tenga en cuenta lo siguiente:
- Las cuentas de fidelidad ALL y de Novotel Store no están vinculadas.
- Deberá iniciar sesión por separado según el propósito de cada cuenta.
- La actividad en una cuenta (por ejemplo, hacer un pedido, usar puntos) no aparecerá en la otra cuenta.
¿Todavía tiene preguntas?
Estaremos encantados de ayudarle. Contacte con nuestro equipo de atención al cliente si no está seguro de qué usuario utilizar o si necesita ayuda para acceder a sus cuentas.